El fallo informático de Microsoft ha causado estragos en aerolíneas, bancos y medios de comunicación de todo el mundo este viernes 19 de julio, mostrando en muchos ordenadores la temida «pantalla azul de la muerte» (BSoD, Blue Screen of Death).
Esta pantalla aparece cuando el sistema operativo de Microsoft Windows no puede recuperarse de un error del sistema o considera que no va a poder hacerlo, obligando a reiniciar el ordenador.
Impacto Global del Fallo
El fallo ha afectado a aerolíneas como Iberia, VivaAerobús, Vueling y Air France-KLM, entre otras, causando retrasos en sus vuelos e incluso algunos aterrizajes de emergencia. También ha impactado a bancos y medios de comunicación, causando un caos a nivel global.
Causa del Problema
La causa del fallo ha sido una actualización defectuosa del software de ciberseguridad de CrowdStrike, que provocó la caída de miles de servidores de Microsoft. Este problema ha afectado a millones de empresas a nivel global que utilizan los servicios de nube de Microsoft, incluidas aquellas en los sectores aéreo, financiero, energético y de medios de comunicación.
CrowdStrike reconoció el problema desde las 2:20 horas de este viernes (hora de México), señalando que las primeras fallas se dieron en Estados Unidos y posteriormente se extendieron a otras partes del mundo. La empresa ha puesto en marcha «medidas de mitigación» para recuperar la normalidad de los servicios, aunque todavía no se ha logrado en muchas partes del mundo.
Explicación de la Pantalla Azul de la Muerte
Josep Albors, director de investigación y concienciación de ESET España, explicó que la actualización de CrowdStrike provocó la aparición de las pantallas azules en los sistemas Windows, tanto en clientes como en servidores, encadenando una serie de problemas por todo el planeta.
La pantalla azul de la muerte es característica de Windows y no aparece en otros sistemas operativos como Mac o Linux. Se trata de un mensaje de error que se produce cuando Windows no puede recuperarse de un fallo del sistema. Esta pantalla fue diseñada para Windows 1.0, el primer sistema desarrollado por Microsoft en 1985, y ha evolucionado en apariencia a lo largo de los años.
Qué Hacer Ante una Pantalla Azul
Cuando aparece la pantalla azul, lo primero que hay que hacer es intentar reiniciar el ordenador. En muchos casos, si el error no es muy grave, el propio sistema puede ser capaz de solucionar la parada y volver a funcionar sin problemas.
Microsoft y CrowdStrike continúan trabajando para resolver el problema y restablecer la normalidad en los servicios afectados. Mientras tanto, se recomienda a los usuarios y empresas seguir las actualizaciones oficiales y tomar medidas preventivas para evitar mayores inconvenientes.
